Ekstensi Berbagi Layar untuk T-Metrics
T-Metrics Screen Sharing adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman komunikasi dalam aplikasi Webchat T-Metrics. Ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk berbagi layar secara langsung selama panggilan audio/video berbasis WebRTC. Fitur ini sangat berguna bagi agen yang ingin memberikan demonstrasi atau berbagi konten secara real-time dengan penelepon, sehingga membuat interaksi lebih efektif dan informatif.
Dikembangkan khusus untuk digunakan dengan T-Metrics OmniChannel Contact Center, ekstensi ini menjadi alat penting bagi agen yang beroperasi dalam lingkungan layanan pelanggan. Dengan kemampuan berbagi layar ini, agen dapat menjelaskan konsep dengan lebih jelas dan memberikan bantuan visual yang dibutuhkan dalam situasi tertentu. T-Metrics Screen Sharing merupakan solusi gratis yang meningkatkan fungsionalitas komunikasi di platform ini.
